Wenn Sie in der St. Anna-Klinik sind...

Wir möchten, dass Sie sich in der St. Anna-Klinik rundum gut aufgehoben fühlen und schnell wieder gesund werden. Nehmen Sie sich die Zeit zur Erholung von Ihrer Operation - gönnen Sie sich eine Ruhepause für Körper, Geist und Seele. Wir stehen Ihnen dabei zur Seite und tun alles für Ihr Wohlbefinden.
Nützliche Informationen und Hinweise für Ihren Aufenthalt bei uns finden Sie hier alphabetisch geordnet.

Ambulanter Dienst St. Anna:

Der Ambulante Dienst St. Anna versorgt Sie nach Ihrer Entlassung zu Hause mit medizinischer Behandlungspflege. Lesen Sie mehr...

Aufnahme:

Termin und Uhrzeit für Ihre Klinikaufnahme vereinbart Ihr Belegarzt mit Ihnen. Er meldet Sie auch bei unseren Mitarbeiterinnen in Information und Aufnahmebüro an. Wenn Sie in der St. Anna-Klinik eintreffen, ist Ihre erste Anlaufstelle die Information im EG. Anschließend findet in der Regel Ihre Aufnahme im Aufnahmebüro statt. Halten Sie bitte Ihre Krankenversicherungskarte bereit. Hier können Sie auch Ihre Unterbringung im 1- oder 2-Bett-Zimmer buchen. Nach der Aufnahme werden Sie auf Ihr Zimmer begleitet.

 
Besuchszeiten

Unsere Besuchszeiten sind täglich von 10.00 bis 12.00 Uhr und 14.00 bis 19.30 Uhr.
Bitte empfangen Sie aus Rücksicht auf Ihre Genesung und die Ihrer Mitpatienten nicht zu viel Besuch auf einmal. Wenn Sie aufstehen können, nutzen Sie mit Ihren Besuchern bitte die Aufenthaltsräume im 2. Stock oder bei schönem Wetter den Patientengarten.

Bücher

Im Aufenthaltsraum im 1. Stock steht ein Regal mit Lesestoff zur Ausleihe für Sie bereit.

 
Gottesdienste

 In der Hauskapelle im 2. Stock finden regelmäßig katholische Gottesdienste statt, zu denen Sie herzlich eingeladen sind. Da die Anfangszeiten jede Woche wechseln, erkundigen Sie sich bitte an der Information nach den aktuellen Zeiten. Die Gottesdienste werden auch auf Ihr Radio-Hörkissen übertragen.
Besondere Gottesdienste, wie z. B. die vorweihnachtliche Feier der Belegschaft, können Sie auf Ihrem Fernseher live mitverfolgen. Hierzu informieren wir Sie jeweils vor der Feier schriftlich.

 

Internet / TV

Ein W-LAN-Netzwerk bietet Ihnen in der St. Anna-Klinik Zugang zum Internet und zum Fernsehen. Mit einem Tablet-PC können Sie in Ihrem Bett sowohl im Internet surfen als auch die gängigen TV-Programme empfangen. Bringen Sie hierfür Ihr Tablet oder Smartphone sowie einen Kopfhörer mit in die Klinik. Wenn Sie kein eigenes Gerät besitzen, erhalten Sie für die Dauer Ihres Krankenhausaufenthaltes ein Leihgerät von uns.

Einen Zugangscode zum TV-/Internetempfang erhalten Sie zum Preis von 3 € / Tag an unserer Information. Sie können Tickets für einen oder mehrere Tage kaufen. Der W-LAN-Zugang mit dem Code ist nur von je einem Endgerät zur selben Zeit möglich.

 
Kaffee und Heißgetränke für Besucher

In den Aufenthaltsräumen im ersten Stock und auf der Wochenstation befinden sich Automaten, an denen Sie Kaffee, Tee und andere heiße Getränke erhalten.

 
Parken

Die St. Anna-Klinik hat eine Parkgarage mit überdachten und offenen Plätzen. Die Einfahrt befindet sich an der Oberen Waiblinger Straße. Es gelten folgende Tarife:

eine Stunde für Patienten/Besucher 0,50 €
eine Stunde für externe Nutzer 2,00 €
jede weitere Stunde 1,00 €
Tagestarif 15,00 €
Verlust des Parkscheins 20,00 €

Um den ermäßigten Tarif für Patienten und Klinikbesucher zu nutzen, lassen Sie Ihren Parkschein bitte an der Information abstempeln, bevor Sie die Klinik verlassen.

Der Kassenautomat befindet sich auf dem oberen Parkdeck am Übergang zum Patientengarten.

Patientenumfrage

Ihre Meinung über die St. Anna-Klinik interessiert uns. Nur wenn wir wissen, was unsere Patienten kritisieren, können wir gezielt Verbesserungsmaßnahmen einleiten. Deshalb wären wir dankbar, wenn Sie an unserer Umfrage teilnehmen. Sie erhalten einen Fragebogen, den Sie anonym ausfüllen und in die Sammelbox neben der Information werfen können. Falls Sie keinen Fragebogen vorfinden, wenden Sie sich bitte an das Pflegepersonal oder die Patientenaufnahme.

Rauchverbot

Im gesamten Klinikgebäude darf nicht geraucht werden. Wenn Sie auf Ihre Zigarette nicht verzichten möchten, finden Sie vor dem Haupteingang und im Patientengarten Aschenbecher.

Telefon

Möchten Sie während Ihres Klinikaufenthaltes ein Telefon nutzen, beantragen Sie es an der Information. Die Grundgebühr pro Tag beträgt 1,75 €, der Preis pro Einheit
0,15 €. Bei Ihrer Entlassung begleichen Sie Ihre Telefonrechnung bitte in bar an der Information.

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